Tourisme durable

Planet Abled transforme les voyages en Inde

12 Mars 2018 - Initiatives / Portrait

L’agence de voyage Planet Abled à New Delhi a été récompensée en janvier 2017 par les premiers trophées du tourisme responsable indien dans la catégorie Innovation d’un tour opérateur. Les voyages forment la jeunesse et sont synonymes de liberté et de rencontres. Pourquoi priver une partie de la population de ce tel plaisir ? C’est avec cette envie chevillée au corps que Neha Arora a créé Planet Abled pour rendre accessible les voyages en Inde aux personnes handicapées.

 
Planet Abled en visite au Taj Mahal © Planet Abled
Planet Abled en visite au Taj Mahal © Planet Abled
 
 
« Voyage en Inde » et « Handicap » paraissent difficilement conciliables et la réalité le montre bien. L’Inde est loin d’être un pays facile pour quiconque s’y aventure. Très peu de structures et équipements sont adaptés. Pourtant selon le recensement de 2011, 2,21 % de la population indienne souffrirait d’un handicap, soit presque 27 millions d’habitants. Le problème ne se résume pas au manque d’infrastructures mais à une question plus globale d’intégration des personnes handicapées dans la société indienne.
 
 

Une jeune femme engagée et déterminée

 
Neha Arora est une Indienne d’une trentaine d’années, ingénieur de formation. Elle a grandi avec des parents souffrant de handicaps, sa mère en fauteuil roulant et son père malvoyant. Au quotidien, elle a subi cette discrimination, la privant elle et sa sœur de nombreux voyages et loisirs en famille. Son expérience personnelle et son désir de changer les choses l’ont poussée à créer Planet Abled.
 
Basée à New Delhi, l’agence organise son premier voyage en janvier 2016. Une découverte de la ville, de ses vestiges et de ses sites classés à l’Unesco. Les “Heritage Walks”, promenades ludiques et originales, permettent aux habitants de New Delhi de découvrir leur ville comme ils ne l’ont jamais vue.
 
 

Solidarité et accessibilité

 
Aucun label ni référencement n’est encore disponible en Inde pour repérer les structures responsables. Avec sa petite équipe de 3 employés à plein temps et 2 stagiaires, tout le monde travaille dur pour organiser une excursion ou un voyage. Chaque détail compte, tout est pensé et anticipé. 
 
 
En visite à New Delhi© Planet Abled
En visite à New Delhi© Planet Abled
 
 
La plupart du temps, l’équipe emmène une rampe mobile pour les visites des sites touristiques du pays qui ne sont pas du tout adaptés pour les personnes en fauteuil roulant. Loin des circuits classiques, l’agence cible des activités adaptées pour que les différents sens soient mis en éveil. Elle travaille avec des volontaires spécialisés pour accompagner individuellement les voyageurs.
 
Des guides qui connaissent le langage des signes, des experts pour aider les non-voyants à comprendre le patrimoine grâce au toucher ou à l’odorat… Par-dessus tout, Planet Abled insiste sur le traitement équitable de ses voyageurs sans les définir par leur handicap. Des petits groupes mixtes sont constitués pour permettre les rencontres et les interactions avec d’autres voyageurs aux handicaps différents.
 
 

Le tourisme pour lutter contre les discriminations

 
Tour-opérateur engagé, pour Planet Abled, voyager n’est pas un privilège, mais un droit. Les personnes handicapées ne veulent pas de la sympathie mais de l’empathie, qu’on les traite comme les autres.
 
Tout faire pour que les voyageurs se sentent à l’aise et non stigmatisés, d’abord lors de leur voyage avec Planet Abled, puis tous les jours, afin que progressivement la population indienne s’habitue à voir de plus en plus de personnes handicapées dans le paysage touristique.
 
Pas facile de mener un tel projet dans ce contexte mais progressivement les choses changent, laissant place à plus d’acceptation et de tolérance dans la société indienne vis-à-vis de ces personnes.
 
 
L’équipe de Planet Abled ©Planet Abled
L’équipe de Planet Abled ©Planet Abled
 

 
L’agence se développe en proposant des voyages dans le Nord de l’Inde, des visites d’Agra, de Jaipur, de Rishikesh et souhaite offrir des itinéraires cousus mains de plusieurs jours à travers le pays. Planet Abled pourrait bien devenir une référence en matière de tourisme responsable pour que les personnes handicapées en Inde aient le droit aussi aux rencontres, à la découverte et à l’aventure.
 
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